개인정보 처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 회원 관리, 상품 판매와 배송, 중고품 매입·위탁 판매와 대금 정산, 감정 결과 고지, 고객 상담과 민원 처리, 부정 거래 방지에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 명시한 목적 외의 용도로는 사용하지 않습니다.

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령이 정한 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유하며, 보유기간이 경과한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자상거래 관련 기록은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 정한 기간 동안 보존합니다. 매입·위탁 거래 기록의 보유 기간은 관련 법령을 확인해 확정합니다.

3. 처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 유형에 따라 아래 항목을 수집하며, 필수 항목과 선택 항목을 명확히 구분해 동의를 받습니다.

회원가입

이름, 이메일, 연락처, 비밀번호. 소셜 로그인 시 해당 서비스가 제공하는 식별 정보.

주문·결제

받는 분 이름, 연락처, 배송지 주소, 결제 수단 정보(결제 대행사를 통해 처리).

매입·위탁 판매

신청자 성명과 연락처, 대금 정산을 위한 계좌 정보, 감정 대상 상품의 사진과 구매 이력 자료. 신분 확인 서류의 수집 여부와 범위는 법무 검토 후 확정합니다.

고객 상담

문의 내용과 첨부 자료, 상담 이력.

자동 수집

접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기 정보.

4. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 제한합니다. 고가 중고품의 매입·위탁 판매 역시 미성년자 단독으로는 신청할 수 없으며, 필요한 경우 법정대리인의 동의를 확인합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 동의 또는 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 도난품·장물 신고 등 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우 관련 법령이 정한 절차에 따릅니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 결제 처리, 상품 배송, 감정 협력, 고객 상담 등 서비스 제공에 필요한 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법령을 준수하도록 관리·감독합니다. 구체적인 수탁자 목록은 계약 확정 후 본 방침에 게시합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로, 종이 문서는 파쇄 또는 소각합니다.

8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 다만 법령상 보존 의무가 있는 거래 기록은 삭제 요구의 대상에서 제외될 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

개인정보 암호화, 접근 권한 관리, 접속 기록 보관, 보안 프로그램 설치 등 기술적·관리적 보호조치를 통해 개인정보를 안전하게 관리합니다. 정산 계좌 정보처럼 민감도가 높은 항목은 별도의 보호 기준을 적용합니다.

10. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키 등을 사용할 수 있으며, 이용자는 브라우저 설정을 통해 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 거부 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 보호 및 민원 처리를 책임지는 개인정보 보호책임자와 담당자를 지정합니다. 문의는 고객센터(1588-1234, help@kimluxury.com)로 접수하실 수 있으며, 책임자의 성명과 직위는 확정 후 본 방침에 기재합니다.

12. 권익침해 구제방법

이용자는 개인정보 침해로 인한 피해 구제를 위해 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터 등 관계 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

13. 개인정보 처리방침의 변경

본 처리방침은 법령, 정책 또는 운영 정책에 따라 개정될 수 있으며, 개정 7일 전 공지합니다. 이용자에게 중대한 영향을 미치는 변경은 30일 전에 공지합니다.